Numéro des Concessionnaires Skoda à proximité

Très bon service, gens très sympathiques. Ma voiture m'a enfermé avec la clé à l'intérieur et j'ai dû détruire mes vitres de la porte arrière. Lundi, j'étais chez Skoda, ils ont commandé une nouvelle vitre et vendredi, elle a été réparée ! Super travail, encore merci beaucoup ! 1 200 km de trajet pour rentrer chez soi sans fenêtres ne seraient pas si agréables.

Très bien reçue, bien conseillée

Très bon accueil de tout le personnel

Un grand merci à Sylvain qui nous a livré notre véhicule avec un grand professionnalisme ! Les explications et démonstrations étaient clairs et précises.

J'ai acheté mon véhicule dans votre concession, il y a quelques années. J'avais eu affaire à Philippe LAUMAIN, un commercial très agréable et de bon conseil : 5 étoiles. En revanche, c'est aujourd'hui la seconde fois que je rencontre un problème. D'abord un souci de conseil, d'information. Je m'explique, à l'achat d'un véhicule neuf, vous proposez un service permettant la prise en charge des coûts liés à des accidents ou à des stages pour récupérer des points perdus sur le permis (je n'ai plus en tête tout ce que cela comprenait). Mon véhicule avait été endommagé, une personne de chez vous m'avait dit que cela allait bien être pris en charge, mais ça n'a pas été le cas. En effet, il était obligatoire de passer par la carrosserie Jeannin, ce qui ne m'avait pas été précisé, j'avais donc dû payer la totalité des travaux de réparation (je vous avais écrit plusieurs fois à ce sujet). Enfin, mon problème du jour : le garage. Je ne remets pas du tout en cause la qualité des prestations, mais la prise de rendez-vous. Il est possible de réserver en ligne pour l'entretien de son véhicule sur votre site Jeannin, c'est donc ce que j'ai fait. Je précise que c'est bien sur le site web du groupe Jeannin et non le site constructeur, j'ai reçu un sms et un mail de confirmation quelques jours après ma demande de réservation (voir photos). J'arrive donc à mon rendez-vous confirmé 2 fois et là, on m'annonce que non, on ne peut pas prendre mon véhicule et qu'il est possible d'avoir un premier rendez-vous dans 3 semaines... L'excuse donnée est que j'aurais réservé sur le site constructeur, mais ce n'est pas le cas... Et la personne du garage n'a même pas trouvé une trace de mon rendez-vous. Je pense que je ne serai pas le seul à faire face à ce problème si cela vient de la gestion de la prise de rendez-vous en ligne. J'avais besoin de faire l'entretien de mon véhicule avant un long trajet jeudi, je ne trouve évidemment plus de créneau dans les autres garages. J'espère que vous trouverez rapidement une solution car sinon vous perdrez d'autres clients. Je ne mets pas une étoile par respect pour Monsieur Laumain qui avait été un exemple en terme de gentillesse et de conseil.

J'ai acheté une Skoda Superb Sportline, je suis très satisfait du service et des échanges que j'ai eu avec le commercial Monsieur JEBLI. Très bonne concession. Le personnel que j'ai croisé est très poli, c'est tellement rare qu'il faut le souligner. Merci.

Commercial excellent et très réactif très professionnel et sérieux, avec des personnes comme celà vous fidélisez votre clientèle. Très bonne transaction.

Super concession avec comme vendeur monsieur Jebli qui sait prendre soin de ces clients

Un accueil chaleureux et toujours disponible sur le suivi de l'achat du véhicule. On a fait près de 600kms en train pour venir chercher la voiture sans même l'avoir vue de nos yeux avant . Une confiance totale envers Thomas et l'enseigne Skoda. Étant pro 🚖🚕, je pars tranquille. Merci encore Thomas 👏🙌

Très satisfait des conseils et du service. Un GRAND merci a Thomas qui a été à l'écoute et a su répondre à mes demandes. On peut y aller en confiance les yeux fermés. J'ai plus qu'a profiter de mon nouveau Kamiq sereinement.

Un concessionnaire bien sympa avec un bon accueil des clients. Pour la révision des 30000, on m'a proposé le café, nettoyer intérieur et extérieur la voiture et fait une remise de 10% sur la facture. Normal me direz-vous ? Et bien pas chez tout les concessionnaires ... ( Faites un tour à Labège par exemple...). Je reviendrai pour mes futurs entretiens.

Une honte, en panne sur la route, pédale d'embrayage bloquée. Je choisi la concession pour plus de sécurité. On me fait 2 devis pour une première réparation à 700 euros , puis essai sur route, si pas concluant devis à 2400 euros pour changer l'embrayage en plus de la repa précédente. 15j après on me dit que la première repa a suffit, que mo n véhicule est réparé. Je vais la récupérer, payer ma facture, je rentre chez moi et le lendemain : pédale de nouveau bloquée. Risque d'accident sur la route, véhicule immobilisé à mon domicile, 2e dépannage pas pris en charge par l'assurance, 700 euros jetés par la fenêtre, aucun geste commercial. Une honte.