J'ai fait 1500km depuis Aix en Provence pour venir récupérer un nouveau Skoda KAMIQ en LOA et restituer l'actuel.
Pourquoi?
1) Meilleur positionnement au niveau des tarifs par rapport à 10 autres concessions que j'ai approché pour mon achat pour un modèle identique.
2) Processus de vente et suivi client parfait de la part de Vahé...réactivité, réponses aux questions, adaptabilité par rapport au client.
Tout de suite, quand on tombe sur des gens compétents, compréhensifs, qui sont à l'écoute du client, on a un peu plus de facilité à signer le contrat.
Une fois sur place pour la récupération de mon nouveau véhicule, un processus d'accueil fluide, sans pression, avec des conseils pertinents de prise en main de la voiture.
Un plaisir d'avoir en face de nous des gens qui aiment leur business et qui comprennent que le plus important c'est la fidélisation du client à travers sa satisfaction.
Merci
Maxime