Une semaine après entretien d'un véhicule Skoda Kamiq neuf de 2 ans avec vidange moteur, incident majeur sur l'autoroute, la plaque de protection sous le moteur se décroche, bande d'arrêt d'urgence atteinte avec une grosse frayeur.
Le dépanneur soulève la voiture et remarque que des vis de fixation sont absentes, non mises ou mal serrées ?
Cet évènement aurait pu être grave.
Est-il besoin de dire que nous sommes très insatisfaits.
Concessionnaire très avenant.
Le personnel est fort aimable et aux petits soins (café offert à chaque venue).
La concession est relativement petite mais les véhicules exposés suffisamment nombreux sans compter la cour des occasions.
Concernant le SAV, les prestations sont très bien réalisées avec en prime un lavage extérieur offert. Le tout pour des tarifs dans la moyenne basse.
Un grand bravo à l'équipe. Ne changez rien 👍
J'ai fait plus d'une heure de route pour venir dans cette concession alors que j'ai une très grosse concession à 15 min de chez moi et bien m'en a pris, l'accueil est parfait, les deux commerciaux sont sérieux et très sympathique, ce qui devient très rare dans la profession, l'ambiance du garage est familiale et on s'y sent bien.
Excellent accueil, conseils avisés, parfaite présentation du véhicule et surtout disponibilité/réactivité du vendeur sans faille. Il n’hésite à prendre contact auprès de ses clients après la vente pour s’assurer que tout se passe pour le mieux. Pas de retard dans la livraison du véhicule et ce malgré les problèmes d’approvisionnement des pièces automobiles. C’est mon deuxième achat dans cette concession avec le même vendeur.
Service client fantastique. J'ai acheté ma voiture avec de nombreux voyants allumés. Ils ont diagnostiqué deux problèmes et les ont résolus pendant que j'attendais. Brillant. Hautement recommandé.
Un concessionnaire bien sympa avec un bon accueil des clients. Pour la révision des 30000, on m'a proposé le café, nettoyer intérieur et extérieur la voiture et fait une remise de 10% sur la facture. Normal me direz-vous ? Et bien pas chez tout les concessionnaires ... ( Faites un tour à Labège par exemple...). Je reviendrai pour mes futurs entretiens.
Vendeur pas du tout accueillant. Nous sommes rentrés dans le parc des voitures d'occasions personnes n'est venus nous demander si on chercher à acheter une voiture, si on avait besoin d'un renseignement. Du coup nous sommes allés chez une autre concession Volkswagen.