1 étoile car c'est le minimum que l'on puisse donner.
Si vous vous attendez a du professionalisme et du respect FUYEZ.
Prise de contact en juin pour l'achat cash d'une Fabia neuve cash la personne qui me reçoit semble sympathique et agréable. Il ne dispose pas du calendrier ni des prix définitifs étant en attente d'une MAJ de leur logiciel mais m'assure que ca sera fait dans les prochains jours. Je lui laisse donc mes informations et patiente. Au bout de 10 jours n'ayant toujours pas de nouvelles je rappel. Il décroche et m'explique qu'il n'a toujours pas reçus la nouvelle grille de prix mais qu'il me recontactera très rapidement... 3 semaines plus tard toujours AUCUNE nouvelle, rien. Je rappel et tombe sur une personne qui me transfert une premiere fois mais ca coupe, je re-rappel et tombe sur l'un de ses collègues qui m'explique qu'il est deja en communication mais qu'il me rappeler des son appel terminé. Très bien. Plus de 2 heures plus tard toujours aucune nouvelle je rappel donc et la je tombe directement sur lui... Il a bien sur oublié quelques infos comme son education apparement. Bref je ne remettrais plus jamais les pieds chez Skoda Ajaccio (Cyrnea Auto). Ils sont tres sympathiques au depart mais se révèlent rapidement être de piètre professionnel avec un manque criant d'education. Très décevant.
Tout est parfait depuis la commande de notre Octavia il y a plus de 3 ans. L'achat s'est très bien passé, et depuis entretien nickel. Toute l'équipe est à l'écoute, avec conseils et gentillesse. Accueil toujours au top. Le véhicule nous donne toute satisfaction, et on espère que cela en sera ainsi encore longtemps.
Je n'ai pas visité l'établissement pour l'instant, mais j'ai appelé pour avoir des informations sur mon Octavia que je viens d'acquérir et j'ai été très bien renseigné par une dame très agréable. Je viendrais donc l'entretenir dans ce garage.
Content des prestations, je mets 5 étoiles.
En revanche très inquiet par l'importance affichée par l'équipe à ces notations qui me fait craindre une pression managériale malsaine. Il n'est pas normal de vivre dans la peur d'avoir moins de 5 étoiles. Par ailleurs, les délais pour avoir un rendez-vous laissent surtout penser que l'équipe travaille en sous-effectif tout en leur demandant beaucoup.
Nous avons récemment pris un Skoda Elroq chez Scala Pamiers et nous avons été accompagnés par Thomas. Nous tenons à souligner son professionnalisme, sa bienveillance et son écoute tout au long de notre démarche. Il a su répondre à toutes nos questions avec clarté et patience, ce qui a rendu notre expérience fluide et agréable. Un grand merci à lui pour son accompagnement de qualité. Nous recommandons vivement cette concession et son équipe !
Un concessionnaire bien sympa avec un bon accueil des clients. Pour la révision des 30000, on m'a proposé le café, nettoyer intérieur et extérieur la voiture et fait une remise de 10% sur la facture. Normal me direz-vous ? Et bien pas chez tout les concessionnaires ... ( Faites un tour à Labège par exemple...). Je reviendrai pour mes futurs entretiens.
Très bon accueil . Les employés sont super agréable et le boulot est bien fait . Les voitures de prêt sont toujours propres et au moins équivalentes à ma voiture ( ou j’ai de la chance à chaque fois 🤗)
Voiture récupérer nettoyer après un passage à l’atelier.
C’est nôtres 2ieme Skoda après 5 vw et l’aventure avec le groupe Volkswagen n’est pas fini et surtout avec Skoda .
Sinon a quand un nouveau roomster scout ?